Generelle Vilkår

KAPITTEL 1 – DEFINISJONER

Artikkel 1 – Definisjoner

I disse Generelle Vilkårene forstås med:

1.1 Sporthorses

Sporthorses B.V., etablert i Nederland, samt alle nettsteder, webapplikasjoner, mobilapplikasjoner og øvrige nettbaserte tjenester som drives av selskapet og som disse Generelle Vilkårene gjelder for.

Der det i disse vilkårene vises til Sporthorses, omfatter dette også de nettstedene og tjenestene som tilbys under ansvaret til Sporthorses B.V.

1.2 Plattform

Sporthorses' nettbaserte handelsplattform der brukere kan tilby, søke etter og se på hester, ponnier og tilknyttede hesterelaterte produkter og tjenester, eller komme i kontakt med hverandre om dette.

1.3 Nettsted

Alle nettsteder som drives av Sporthorses og som disse Generelle Vilkårene gjelder for.

1.4 Bruker

Enhver fysisk eller juridisk person som besøker Nettstedet eller bruker Plattformen, uavhengig av om det er opprettet en konto.

1.5 Konto

Den personlige eller forretningsmessige brukerprofilen som gir en bruker tilgang til deler av Plattformen som krever registrering.

1.6 Selger

Enhver bruker som via Plattformen tilbyr én eller flere hester, ponnier, embryoer, sperma, hesterelaterte produkter eller tjenester.

1.7 Kjøper

Enhver bruker som viser interesse for en annonse eller som via Plattformen tar kontakt med en selger med det formål å innhente informasjon eller inngå en avtale.

1.8 Profesjonell selger

En fysisk eller juridisk person som handler i forbindelse med utøvelse av et yrke eller en næringsvirksomhet.

1.9 Forbruker

En fysisk person som ikke handler i forbindelse med utøvelse av et yrke eller en næringsvirksomhet.

1.10 Annonse

Ethvert tilbud som en bruker legger ut på Plattformen, inkludert alle tilhørende opplysninger, tekster, fotografier, videoer, dokumenter og øvrig informasjon.

1.11 Hest

Med hest forstås i disse vilkårene også:

• ponni;
• føll;
• embryo;
• avlshoppe;
• hingst;
• vallak;
• sperma;
• øvrige hesterelaterte kategorier som Sporthorses tillater.

1.12 Innhold

All informasjon som legges ut eller gjøres tilgjengelig på Plattformen av brukere eller Sporthorses, herunder:

• tekster;
• fotografier;
• videoer;
• dokumenter;
• logoer;
• vurderinger;
• kommentarer;
• bilder;
• metadata;
• øvrig digital informasjon.

1.13 Salgsservice

Sporthorses' tilleggstjeneste der det gis støtte ved presentasjon, promotering og salg av hester.

Salgsservicen gjør ikke Sporthorses automatisk til kontraktspart i en kjøpsavtale.

1.14 Auksjon

Enhver nettauksjon som organiseres eller tilbys via Plattformen.

1.15 Omtale

En vurdering som en bruker legger ut på Plattformen om en selger eller dennes tjenester.

1.16 Premiumtjenester

Alle betalte tjenester som Sporthorses tilbyr, herunder blant annet:

• Premiumannonser;
• abonnementer;
• annonsepromoteringer;
• bannerannonser;
• tilleggstjenester innen markedsføring;
• øvrige betalte funksjoner.

1.17 Avtale

Enhver avtale som inngås mellom Sporthorses og en bruker med hensyn til bruken av Plattformen eller kjøp av en tjeneste.

1.18 Tjenester

Alle tjenester som tilbys av Sporthorses, herunder:

• publisering av annonser;
• Salgsservicen;
• premiumtjenester;
• auksjoner;
• omtaler;
• nyhetsbrev;
• øvrige nettbaserte funksjoner.

1.19 Virkedag

Mandag til og med fredag, med unntak av alminnelig anerkjente helligdager i Nederland.

1.20 Skriftlig

Med skriftlig forstås også kommunikasjon via e-post eller et annet elektronisk kommunikasjonsmiddel hvis innhold kan lagres på en varig måte.

1.21 Immaterielle rettigheter

Alle immaterielle rettigheter, herunder opphavsrettigheter, databaserettigheter, varemerkerettigheter, rettigheter til foretaksnavn, designrettigheter og øvrige tilsvarende rettigheter.

1.22 Generelle Vilkår

Disse Generelle Vilkårene fra Sporthorses, slik de fra tid til annen endres.

1.23 Der det i disse Generelle Vilkårene brukes uttrykk som "blant annet", "herunder" eller lignende formuleringer, menes det uttrykkelig at den etterfølgende oppregningen ikke er uttømmende.

1.24 Entall og flertall

Der ord i disse Generelle Vilkårene er angitt i entall, omfatter dette også flertall og omvendt, med mindre noe annet uttrykkelig fremgår av sammenhengen.

1.25 Overskrifter

Titlene og overskriftene i disse Generelle Vilkårene tjener utelukkende til å lette lesbarheten og har ingen innvirkning på tolkningen eller forståelsen av bestemmelsene.

KAPITTEL 2 – SPORTHORSES' IDENTITET

Artikkel 2 – Sporthorses' identitet

2.1 Operatør

Plattformen drives av:

Sporthorses B.V.

Med registrert forretningskontor i Nederland.

De aktuelle selskapsopplysningene, herunder forretningsadresse, registreringsnummer hos handelskammeret (KvK), identifikasjonsnummer for merverdiavgift (MVA) og kontaktopplysninger, er angitt på Nettstedet og utgjør en integrert del av disse Generelle Vilkårene.

2.2 Kontaktopplysninger

For spørsmål om Plattformen, disse Generelle Vilkårene eller Sporthorses' tjenester kan det tas kontakt via kontaktopplysningene som er angitt på Nettstedet.

Sporthorses tilstreber å besvare spørsmål innen rimelig tid, men kan ikke gi noen garanti med hensyn til responstider.

2.3 Tjenester

Sporthorses driver en nettbasert plattform der tilbud og etterspørsel innen hestesektoren bringes sammen.

Sporthorses' tjenester kan blant annet bestå av:

• publisering av annonser;
• tilbud om abonnementer og premiumtjenester;
• tilrettelegging for kommunikasjon mellom brukere;
• tilbud om Sporthorses Salgsservice;
• organisering eller tilrettelegging av nettauksjoner;
• publisering av omtaler;
• tilbud om nyheter, artikler og øvrig informasjon;
• øvrige tjenester knyttet til Plattformen.

Sporthorses forbeholder seg retten til å utvide, endre eller avslutte tjenestene.

2.4 Plattformens rekkevidde

Plattformen er tilgjengelig for brukere fra inn- og utland.

Sporthorses kan tilby tjenester på flere språk og via ulike domenenavn eller nettsteder. Disse Generelle Vilkårene gjelder for alle disse nettstedene og tjenestene, med mindre noe annet er uttrykkelig angitt.

2.5 Sporthorses' rolle

Sporthorses driver en nettbasert plattform der kjøpere og selgere kan komme i kontakt med hverandre.

Med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt skriftlig:

• er Sporthorses ikke eier av hestene som tilbys;
• opptrer Sporthorses ikke som kjøper eller selger;
• er Sporthorses ikke part i kjøpsavtalen mellom kjøper og selger;
• representerer Sporthorses ingen av partene.

Den endelige kjøpsavtalen inngås utelukkende mellom kjøper og selger.

2.6 Endringer

Sporthorses har rett til å endre sin virksomhet, sine nettsteder, foretaksnavn, tjenester og tekniske innretning dersom dette etter selskapets vurdering er nødvendig for Plattformens kontinuitet, sikkerhet eller videre utvikling.

Slike endringer gir ikke brukere rett til erstatning eller heving av en avtale, med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet.

2.7 Plattformens tilgjengelighet

Sporthorses tilstreber en så høy tilgjengelighet av Plattformen som mulig.

Sporthorses kan imidlertid ikke garantere at Nettstedet eller deler av det til enhver tid er tilgjengelig uten avbrudd eller feil.

Sporthorses har rett til midlertidig å ta Plattformen ut av drift for vedlikehold, oppdateringer, sikkerhetstiltak eller tekniske forbedringer.

2.8 Samarbeid med tredjeparter

For utførelsen av sine tjenester kan Sporthorses benytte tredjeparter, herunder leverandører av hosting, betalingstjenester, kommunikasjonstjenester, oversettelsestjenester, karttjenester og andre tekniske leverandører.

Sporthorses har rett til etter eget skjønn å velge ut eller erstatte disse tredjepartene.

2.9 Fremtidige tjenester

Dersom Sporthorses i fremtiden introduserer nye tjenester, funksjoner eller nettsteder som etter sin art faller inn under disse Generelle Vilkårene, gjelder disse Generelle Vilkårene også for disse, med mindre noe annet er uttrykkelig bestemt.

2.10 Forrang

Dersom det gjelder tilleggsvilkår for en bestemt tjeneste, har disse tilleggsvilkårene for den aktuelle tjenesten forrang foran disse Generelle Vilkårene i den grad det foreligger motstrid mellom dem.

For alle øvrige deler gjelder disse Generelle Vilkårene fullt ut.

KAPITTEL 3 – ANVENDELSESOMRÅDE

Artikkel 3 – Anvendelse av disse Generelle Vilkårene

3.1 Generelt

Disse Generelle Vilkårene gjelder for all bruk av Plattformen, Nettstedet og alle tjenester som tilbys av Sporthorses.

Ved å besøke Nettstedet, opprette en konto, legge ut en annonse, kjøpe en tjeneste eller på annen måte bruke Plattformen, erklærer brukeren å ha gjort seg kjent med disse Generelle Vilkårene og å samtykke til dem.

3.2 Virkeområde

Disse Generelle Vilkårene gjelder blant annet for:

• besøk på Nettstedet;
• opprettelse og bruk av en konto;
• utlegging, endring og sletting av annonser;
• kjøp av Premiumtjenester;
• Sporthorses Salgsservice;
• omtaler og vurderinger;
• nettauksjoner;
• kommunikasjon via Plattformen;
• nyhetsbrev og øvrige digitale tjenester;
• enhver avtale mellom Sporthorses og en bruker.

3.3 Brukere

Disse Generelle Vilkårene gjelder for alle brukere av Plattformen, herunder men ikke begrenset til:

• private selgere;
• profesjonelle selgere;
• kjøpere;
• besøkende;
• bedrifter;
• staller;
• oppdrettere;
• handlere;
• mellommenn.

3.4 Avvik

Avvik fra disse Generelle Vilkårene er kun gyldige dersom de er uttrykkelig og skriftlig bekreftet av Sporthorses.

At Sporthorses ikke påberoper seg en bestemmelse i disse Generelle Vilkårene, innebærer ikke at Sporthorses gir avkall på noen rettighet.

3.5 Tredjeparters generelle vilkår

Anvendelse av generelle vilkår fra brukere eller tredjeparter avvises uttrykkelig, med mindre Sporthorses skriftlig har akseptert dem.

3.6 Endring av de Generelle Vilkårene

Sporthorses har rett til fra tid til annen å endre eller supplere disse Generelle Vilkårene.

Endringer publiseres på Nettstedet og trer i kraft på den datoen som angis der.

Dersom en bruker fortsetter å bruke Plattformen etter ikrafttredelsesdatoen, anses brukeren for å ha akseptert de endrede Generelle Vilkårene.

Dersom en endring har vesentlige konsekvenser for eksisterende avtaler, vil Sporthorses, så langt det er rimelig mulig, informere brukerne om dette på forhånd.

3.7 Ugyldighet eller omstøtelighet

Dersom én eller flere bestemmelser i disse Generelle Vilkårene helt eller delvis viser seg å være ugyldige, omstøtelige eller ikke kan gjøres gjeldende, forblir de øvrige bestemmelsene fullt ut i kraft.

Sporthorses og brukeren skal i så fall rådføre seg med hverandre for å erstatte den aktuelle bestemmelsen med en bestemmelse som i størst mulig grad tilnærmer seg formålet med den opprinnelige bestemmelsen, innenfor lovens rammer.

3.8 Vilkårenes rangorden

Dersom det gjelder tilleggsvilkår for bestemte tjenester, slik som for Sporthorses Salgsservice, Premiumtjenester eller nettauksjoner, har disse tilleggsvilkårene forrang utelukkende for den aktuelle delen dersom det foreligger motstrid mellom dem.

For øvrig gjelder disse Generelle Vilkårene fullt ut.

3.9 Fortsatt gyldighet

Bestemmelser som etter sin art er ment å forbli i kraft også etter at en avtale eller konto er avsluttet, beholder sin virkning etter avslutningen.

Dette omfatter blant annet bestemmelser om:

• ansvar;
• skadesløsholdelse;
• immaterielle rettigheter;
• betalingsforpliktelser;
• tvister;
• lovvalg.

3.10 Elektronisk kommunikasjon

Kommunikasjon mellom Sporthorses og brukere kan skje elektronisk, herunder via e-post, meldinger i Plattformen og andre digitale kommunikasjonsmidler.

Elektronisk kommunikasjon har samme rettsvirkning som skriftlig kommunikasjon, i den grad loven tillater det.

3.11 Språk

Disse Generelle Vilkårene kan gjøres tilgjengelige av Sporthorses på flere språk.

Ved forskjeller i tolkning eller forståelse mellom språkversjonene har den nederlandske versjonen forrang, med mindre ufravikelig lovgivning eller en skriftlig avtale bestemmer noe annet.

3.12 Fremtidige funksjoner

Nye funksjoner, tjenester eller utvidelser av Plattformen omfattes automatisk av disse Generelle Vilkårene, med mindre Sporthorses uttrykkelig angir at det gjelder egne vilkår for disse.

3.13 Fullstendig avtale

Disse Generelle Vilkårene utgjør, sammen med eventuelle tilleggsvilkår og personvernerklæringen, den fullstendige avtalen mellom Sporthorses og brukeren med hensyn til bruken av Plattformen, og erstatter alle tidligere muntlige eller skriftlige avtaler om samme emne, med mindre partene uttrykkelig har avtalt noe annet skriftlig.

KAPITTEL 4 – PLATTFORMEN

Artikkel 4 – Plattformen

4.1 Plattformens formål

Sporthorses driver en nettbasert plattform der tilbud og etterspørsel innen hestesektoren møtes.

Via Plattformen kan brukere blant annet:

• tilby hester og ponnier;
• søke etter hester og ponnier;
• ta kontakt med andre brukere;
• benytte Sporthorses Salgsservice;
• lese eller legge ut omtaler;
• kjøpe premiumtjenester;
• delta i auksjoner, dersom slike tilbys.

Sporthorses har som mål å bringe kjøpere og selgere i kontakt med hverandre på en tilgjengelig, transparent og profesjonell måte.

4.2 Sporthorses' rolle

Sporthorses tilrettelegger utelukkende for bruken av Plattformen.

Med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt skriftlig:

• er Sporthorses ikke eier av hester som tilbys;
• kjøper eller selger Sporthorses ikke hester;
• er Sporthorses ikke kontraktspart i kjøpsavtaler mellom brukere;
• representerer Sporthorses ingen kjøper eller selger;
• opptrer Sporthorses ikke som megler, kommisjonær eller mellommann.

Den endelige avtalen inngås utelukkende mellom kjøper og selger.

4.3 Bruk av Plattformen

Brukere skal bruke Plattformen aktsomt, redelig og i samsvar med disse Generelle Vilkårene.

Det er ikke tillatt å bruke Plattformen til formål som:

• er i strid med loven;
• er i strid med offentlig orden eller god moral;
• kan skade Sporthorses eller tredjeparter;
• kan forstyrre Plattformens funksjon, sikkerhet eller pålitelighet.

4.4 Tillatte annonser

På Plattformen kan det kun legges ut annonser som gjelder kategorier som er tillatt av Sporthorses.

Sporthorses forbeholder seg retten til å legge til, endre eller fjerne kategorier.

4.5 Ingen garanti for tilgjengelighet

Sporthorses tilstreber optimal tilgjengelighet av Plattformen.

Sporthorses kan imidlertid ikke garantere at Nettstedet eller deler av det til enhver tid er tilgjengelig uten avbrudd, feil eller tekniske begrensninger.

Sporthorses har rett til å utføre vedlikehold, oppdateringer og sikkerhetsarbeid, også dersom Plattformen som følge av dette midlertidig ikke er tilgjengelig.

4.6 Endringer av Plattformen

Sporthorses forbeholder seg retten til når som helst å endre, utvide eller begrense Plattformen, funksjonene, utformingen, navigasjonen, søkefunksjonen og tjenestene som tilbys.

Brukere kan ikke utlede varige rettigheter av en eksisterende funksjon.

4.7 Bruk av tredjeparter

For utførelsen av sine tjenester kan Sporthorses benytte tjenester fra tredjeparter, herunder leverandører av:

• hosting;
• betalingstjenester;
• karttjenester;
• kommunikasjonstjenester;
• e-posttjenester;
• analyse- og sikkerhetsprogramvare;
• skyløsninger;
• øvrige tekniske leverandører.

Sporthorses har rett til å skifte ut disse tjenesteleverandørene dersom dette er nødvendig for tjenestene.

4.8 Kommunikasjon mellom brukere

Plattformen gir brukere mulighet til å komme i kontakt med hverandre.

Sporthorses er ikke part i kommunikasjonen mellom brukere og er ikke ansvarlig for:

• innholdet i meldinger;
• avtalte ordninger;
• forhandlinger;
• tilsagn;
• avtaler mellom brukere.

4.9 Eget ansvar

Enhver bruker forblir fullt ut ansvarlig for:

• riktigheten av informasjonen som gis;
• innholdet i annonser;
• riktigheten av fotografier og videoer;
• kommunikasjonen med andre brukere;
• inngåelse av avtaler;
• kontroll av dokumenter;
• kontroll av motpartens identitet.

Sporthorses anbefaler brukere alltid å foreta egne undersøkelser før en avtale inngås.

4.10 Tredjeparters bruk av Plattformen

Sporthorses kan gjøre deler av Plattformen tilgjengelig via partnere eller andre nettsteder.

Disse Generelle Vilkårene gjelder også for dette, i den grad tjenestene ytes under Sporthorses' ansvar.

4.11 Misbruk av Plattformen

Med misbruk av Plattformen forstås blant annet:

• utlegging av uriktige eller misvisende annonser;
• utlegging av annonser på vegne av tredjeparter uten tillatelse;
• spredning av spam;
• utlegging av krenkende, diskriminerende eller rettsstridig innhold;
• forstyrrelse av Plattformens funksjon;
• omgåelse av sikkerhetstiltak;
• bruk av automatiserte systemer som forstyrrer Plattformens normale funksjon.

Sporthorses har rett til å treffe passende tiltak ved misbruk.

4.12 Tiltak

Dersom en bruker handler i strid med disse Generelle Vilkårene eller gjeldende lovgivning, har Sporthorses blant annet rett til å:

• gi en advarsel;
• endre eller fjerne annonser;
• midlertidig begrense funksjoner;
• midlertidig blokkere en konto;
• avslutte en konto permanent;
• nekte videre tilgang til Plattformen.

Sporthorses vil i den forbindelse, så langt det er rimelig mulig, ta hensyn til overtredelsens art og alvorlighetsgrad.

4.13 Ingen garanti for transaksjoner

Sporthorses garanterer ikke at:

• en annonse vil føre til henvendelser;
• en hest vil bli solgt;
• en kjøper faktisk gjennomfører et kjøp;
• forhandlinger vil lykkes;
• en avtale kommer i stand.

Plattformen er utelukkende ment å bringe tilbud og etterspørsel sammen.

4.14 Internasjonale tjenester

Plattformen kan være tilgjengelig over hele verden.

Brukere er selv ansvarlige for å overholde den lovgivningen som gjelder i det landet der de handler eller der en transaksjon finner sted.

4.15 Endringer av tjenester

Sporthorses forbeholder seg retten til å introdusere nye tjenester, funksjoner eller deler av Plattformen.

For slike nye tjenester kan det gjelde tilleggsvilkår.

Dersom det ikke er erklært at tilleggsvilkår gjelder, gjelder disse Generelle Vilkårene fullt ut.

4.16 Kontinuitet

Sporthorses tilstreber pålitelige og sikre tjenester.

Til tross for denne innsatsen kan driftsforstyrrelser, vedlikeholdsarbeid, sikkerhetshendelser eller andre omstendigheter føre til at Plattformen midlertidig helt eller delvis ikke er tilgjengelig.

I den grad loven tillater det, er Sporthorses ikke ansvarlig for skade som følge av at Plattformen midlertidig ikke er tilgjengelig.

KAPITTEL 5 – KONTOER

Artikkel 5 – Kontoer

5.1 Registrering

For bruk av visse deler av Plattformen kreves det at det opprettes en konto.

En konto kan opprettes av fysiske og juridiske personer.

Ved å opprette en konto erklærer brukeren:

• å ha kompetanse til å inngå denne avtalen;
• å gi alle etterspurte opplysninger fullstendig og sannferdig;
• å holde disse opplysningene oppdatert;
• å ha lest og akseptert disse Generelle Vilkårene.

Sporthorses forbeholder seg retten til å avvise en registrering uten å oppgi grunn.

5.2 Kontoopplysninger

Brukeren er ansvarlig for at opplysningene som gis er riktige, fullstendige og oppdaterte.

Dette omfatter blant annet:

• navn;
• firmanavn;
• adresse;
• bosted;
• land;
• e-postadresse;
• telefonnummer;
• registreringsnummer hos handelskammeret (KvK);
• MVA-nummer;
• nettsted;
• øvrige opplysninger som er nødvendige for tjenestene.

Dersom opplysningene endres, skal brukeren oppdatere dem så snart som mulig.

5.3 Kontosikkerhet

Brukeren er ansvarlig for at innloggingsopplysningene holdes fortrolige.

Brukeren skal treffe alle rimelige tiltak for å forhindre misbruk av kontoen.

Det er ikke tillatt å:

• dele innloggingsopplysninger med tredjeparter;
• la uvedkommende bruke en konto;
• omgå sikkerhetstiltak.

Dersom brukeren har mistanke om at uvedkommende har fått tilgang til kontoen, skal dette umiddelbart meldes til Sporthorses.

5.4 Personlig bruk

En konto er personlig eller knyttet til en bedrift og kan kun brukes av den registrerte brukeren.

Overdragelse av en konto til en tredjepart er kun tillatt etter forutgående skriftlig samtykke fra Sporthorses.

5.5 Bedriftskontoer

Dersom en konto opprettes på vegne av en virksomhet, erklærer den som registrerer kontoen å ha fullmakt til å representere virksomheten på rettslig bindende måte.

Virksomheten forblir ansvarlig for alle handlinger som utføres via bedriftskontoen.

5.6 Verifisering

Sporthorses kan be brukere om å gi tilleggsinformasjon for å verifisere identitet eller selskapsopplysninger.

Sporthorses kan i den forbindelse blant annet be om:

• gyldig legitimasjon;
• en nylig utskrift fra handelskammeret (KvK);
• et MVA-nummer;
• en bankkonto i brukerens eller virksomhetens navn;
• ytterligere dokumentasjon dersom dette er rimelig nødvendig.

En verifisering betyr utelukkende at visse opplysninger er kontrollert. Det kan ikke utledes rettigheter av dette, og en verifisering utgjør ingen garanti for en brukers pålitelighet, kredittverdighet eller integritet.

5.7 Flere kontoer

Det er ikke tillatt å opprette flere kontoer med det formål å:

• omgå Plattformens begrensninger;
• bruke flere gratiskontoer;
• påvirke omtaler;
• manipulere søkeresultater eller annonseplasseringer;
• unndra seg tiltak fra Sporthorses.

Sporthorses har rett til å slå sammen, blokkere eller slette slike kontoer.

5.8 Bruk av kontoen

Brukeren er ansvarlig for all aktivitet som finner sted via kontoen.

Alle handlinger som utføres via en konto, anses for å være utført av kontoinnehaveren, med mindre brukeren dokumenterer at det har forekommet uautorisert bruk som Sporthorses er blitt underrettet om i tide.

5.9 Misbruk

Med misbruk av en konto forstås blant annet:

• å gi uriktige opplysninger;
• identitetssvindel;
• utlegging av misvisende annonser;
• manipulering av omtaler;
• spredning av spam;
• å kontakte brukere for uønskede kommersielle formål;
• opplasting av skadelig programvare;
• å handle i strid med lovgivning eller disse Generelle Vilkårene.

5.10 Tiltak

Dersom det etter Sporthorses' vurdering foreligger misbruk eller overtredelse av disse Generelle Vilkårene, har Sporthorses blant annet rett til å:

• gi en advarsel;
• innhente tilleggsinformasjon;
• midlertidig skjule annonser;
• fjerne annonser;
• begrense funksjoner;
• midlertidig suspendere en konto;
• avslutte en konto permanent.

Sporthorses vil i den forbindelse, så langt det er rimelig mulig, ta hensyn til overtredelsens art og alvorlighetsgrad.

5.11 Avslutning fra brukerens side

Brukeren kan når som helst avslutte kontoen via Plattformen eller ved skriftlig anmodning til Sporthorses.

Utestående betalingsforpliktelser forblir uforandret i kraft etter at kontoen er avsluttet.

5.12 Avslutning fra Sporthorses' side

Sporthorses kan avslutte en konto med umiddelbar virkning dersom:

• det foreligger alvorlig eller gjentatt overtredelse av disse Generelle Vilkårene;
• brukeren handler i strid med loven;
• Plattformens sikkerhet eller integritet settes i fare;
• det foreligger bedrageri, villedning eller svindel;
• brukeren til tross for advarsler ikke oppfyller sine forpliktelser.

5.13 Konsekvenser av avslutning

Etter at en konto er avsluttet, kan Sporthorses blant annet:

• fjerne annonser;
• blokkere tilgang til kontoen;
• avslutte premiumfunksjoner;
• lukke omtaler dersom dette er nødvendig for en forsvarlig håndtering.

Avslutning av en konto fritar ikke brukeren fra forpliktelser som allerede er påtatt.

5.14 Oppbevaring av opplysninger

Etter at en konto er avsluttet, kan Sporthorses oppbevare visse opplysninger i den grad dette er nødvendig for:

• oppfyllelse av lovpålagte forpliktelser;
• skatterettslige oppbevaringsplikter;
• håndtering av tvister;
• forebygging av bedrageri;
• forsvar mot rettslige krav.

Personopplysninger behandles i samsvar med personvernerklæringen og gjeldende personvernlovgivning.

5.15 Endringer av kontoer

Sporthorses forbeholder seg retten til å endre eller utvide kontoenes innretning, funksjoner og muligheter dersom dette er nødvendig for Plattformens utvikling, sikkerhet eller forbedring.

Brukere kan ikke utlede varige rettigheter av bestemte funksjoner.

KAPITTEL 6 – ANNONSER

Artikkel 6 – Annonser

6.1 Generelt

Plattformen gir brukere mulighet til å legge ut annonser for hester, ponnier og andre hesterelaterte produkter og tjenester som Sporthorses tillater.

At en annonse legges ut, betyr ikke at Sporthorses har kontrollert, godkjent eller gått god for annonsens innhold.

6.2 Selgerens ansvar

Selgeren er fullt ut ansvarlig for innholdet i enhver annonse.

Selgeren garanterer at:

• vedkommende har rett til å tilby den aktuelle hesten eller det aktuelle produktet;
• all informasjon som gis er riktig, fullstendig og oppdatert;
• det ikke gis misvisende eller uriktig informasjon;
• annonsen er i samsvar med gjeldende lovgivning;
• ingen tredjeparts rettigheter krenkes.

6.3 Annonsens innhold

En annonse skal minst inneholde en korrekt beskrivelse av hesten eller produktet som tilbys.

I den grad det er relevant, gir selgeren korrekt informasjon om blant annet:

• hestens navn;
• kjønn;
• fødselsdato eller alder;
• farge;
• rase eller stambok;
• avstamning;
• disiplin;
• utdanningsnivå;
• mankehøyde;
• lokasjon;
• prisantydning;
• eventuelle særlige forhold.

Det er ikke tillatt bevisst å gi uriktig eller misvisende informasjon.

6.4 Fotografier og videoer

Selgeren er ansvarlig for alle fotografier, videoer og øvrige medier som legges ut sammen med en annonse.

Ved å laste opp medier erklærer selgeren at:

• vedkommende er innehaver av rettighetene eller har rett til å bruke dem;
• ingen opphavsrettigheter, rettigheter til eget bilde eller andre tredjeparts rettigheter krenkes;
• mediene gir en sannferdig gjengivelse av hesten eller produktet som tilbys.

Sporthorses er ikke ansvarlig for krenkelser av tredjeparts rettigheter som følge av medier lastet opp av brukere.

6.5 Forbudte annonser

Det er ikke tillatt å legge ut annonser:

• med uriktig eller misvisende informasjon;
• for stjålne hester eller varer;
• som er i strid med lovgivning;
• med diskriminerende, krenkende eller truende innhold;
• som inneholder skadevare eller skadelig programvare;
• som utelukkende er ment som reklame uten tilknytning til hestesektoren;
• som krenker tredjeparts rettigheter.

6.6 Kontroll av Sporthorses

Sporthorses er ikke forpliktet til å kontrollere annonser på forhånd.

Sporthorses forbeholder seg imidlertid retten til å vurdere annonser manuelt eller automatisert.

Dersom en annonse etter Sporthorses' vurdering er i strid med disse Generelle Vilkårene eller gjeldende lovgivning, kan Sporthorses treffe tiltak uten forutgående advarsel.

6.7 Endring eller fjerning av annonser

Sporthorses har rett til helt eller delvis å endre annonser, gjøre dem midlertidig usynlige eller fjerne dem dersom:

• de er i strid med disse Generelle Vilkårene;
• det foreligger uriktig eller misvisende informasjon;
• tredjeparts rettigheter krenkes;
• annonsen ikke lenger er aktuell;
• en rettsavgjørelse eller et pålegg gir grunn til det;
• dette er nødvendig for Plattformens sikkerhet, pålitelighet eller kvalitet.

Sporthorses vil, så langt det er rimelig mulig, informere brukeren om dette.

6.8 Annonsers varighet

En annonse forblir synlig i den avtalte publiseringsperioden eller til den fjernes av brukeren.

Etter utløpet av publiseringsperioden kan Sporthorses automatisk fjerne eller arkivere annonsen, eller gi brukeren mulighet til å forlenge annonsen.

6.9 Solgte hester

Dersom en hest er solgt, skal selgeren så snart som mulig merke annonsen som solgt eller fjerne den.

Sporthorses kan arkivere solgte annonser for statistiske formål, markedsinformasjon eller videre utvikling av Plattformen. Personopplysninger behandles i den forbindelse i samsvar med personvernerklæringen.

6.10 Søkeresultater

Sporthorses bestemmer selvstendig rekkefølgen annonser vises i.

Ved rangeringen kan blant annet følgende faktorer spille inn:

• brukerens søk;
• valgte filtre;
• annonsens aktualitet;
• annonsens kvalitet og fullstendighet;
• premiumplasseringer;
• relevans;
• øvrige objektive kriterier som bidrar til en god brukeropplevelse.

Det kan ikke utledes rettigheter av en bestemt plassering i søkeresultatene.

6.11 Premiumannonser

For visse annonseformer kan det påløpe et vederlag.

Premiumannonser kan gi ekstra synlighet eller tilleggsfunksjoner.

Vilkår, priser og varigheter angis på Nettstedet.

6.12 Publisering på andre nettsteder

Dersom dette er en del av tjenestene, kan Sporthorses også publisere annonser på tilknyttede nettsteder eller internasjonale domener.

Dermed kan en annonse bli synlig for et internasjonalt publikum.

6.13 Ingen garanti for salg

Utlegging av en annonse gir ingen garanti for:

• henvendelser;
• visninger;
• bud;
• salg;
• en bestemt salgspris;
• en bestemt salgsperiode.

Sporthorses har en innsatsforpliktelse og ingen resultatforpliktelse.

6.14 Tilbaketrekking av annonser

Selgeren kan når som helst fjerne en annonse, med mindre det er gjort avvikende avtaler om dette i forbindelse med et abonnement, en promoteringskampanje eller Sporthorses Salgsservice.

6.15 Dokumentasjon

Sporthorses kan kreve at en selger gir tilleggsinformasjon som viser at vedkommende har rett til å tilby hesten eller produktet.

Dersom den etterspurte informasjonen ikke gis innen rimelig tid, har Sporthorses rett til midlertidig å fjerne annonsen eller begrense kontoen.

6.16 Ansvar

Innholdet i annonser er fullt ut ansvaret til den brukeren som har lagt ut annonsen.

Sporthorses er ikke ansvarlig for skade som følge av uriktig, ufullstendig eller misvisende informasjon i annonser, med mindre det foreligger forsett eller bevisst uaktsomhet fra Sporthorses' side.

6.17 Klager på annonser

Dersom en bruker mener at en annonse er rettsstridig, misvisende eller på annen måte i strid med disse Generelle Vilkårene, kan dette meldes til Sporthorses.

Sporthorses vurderer slike meldinger nøye, men er ikke forpliktet til å fjerne en annonse utelukkende på anmodning fra en tredjepart.

6.18 Avsluttende bestemmelse

Sporthorses forbeholder seg retten til å fastsette ytterligere retningslinjer for utlegging av annonser. Disse retningslinjene utgjør, så snart de er publisert på Nettstedet, en del av disse Generelle Vilkårene.

KAPITTEL 7 – SPORTHORSES SALGSSERVICE

Artikkel 7 – Sporthorses Salgsservice

7.1 Generelt

I tillegg til den nettbaserte annonseplattformen tilbyr Sporthorses en tilleggstjeneste under navnet Sporthorses Salgsservice.

Salgsservicen er ment å støtte selgere ved presentasjon og salg av deres hest(er) til et nasjonalt og internasjonalt publikum.

Sporthorses Salgsservice utgjør en tilleggstjeneste og er ikke en del av den standard annonsetjenesten.

7.2 Salgsservicens formål

Salgsservicen har som formål å øke sjansen for et vellykket salg gjennom profesjonell presentasjon, oppfølging og internasjonal promotering.

Avhengig av hva som er avtalt, kan tjenestene blant annet bestå av:

• inntak av hesten;
• vurdering av om en hest er egnet for Salgsservicen;
• profesjonell fotografering;
• videoproduksjon;
• utarbeidelse og optimalisering av annonsetekster;
• oversettelser;
• internasjonal promotering;
• publisering på Sporthorses' nettsteder;
• publisering på tilknyttede internasjonale nettsteder;
• oppfølging av interesserte kjøpere;
• planlegging av visninger;
• oppfølging ved prøveridning;
• støtte under salgsprosessen.

Sporthorses bestemmer hvilke deler av Salgsservicen som tilbys i det enkelte tilfellet.

7.3 Utvelgelse

Ikke alle hester kvalifiserer automatisk for Sporthorses Salgsservice.

Sporthorses forbeholder seg retten til å avvise en hest uten å oppgi grunn dersom den etter Sporthorses' vurdering ikke passer inn i Salgsservicens målsetting eller kvalitetsstandarder.

Det kan ikke utledes rettigheter av en søknad.

7.4 Klinisk og røntgenologisk undersøkelse

Sporthorses kan kreve at en hest har en nylig gjennomført klinisk og røntgenologisk undersøkelse.

Dersom det anmodes om det, skal eieren stille de etterspurte undersøkelsesrapportene og røntgenbildene til disposisjon.

Sporthorses kan la disse dokumentene vurderes av en uavhengig veterinær.

En positiv vurdering betyr utelukkende at hesten anses egnet for opptak i Sporthorses Salgsservice.

Det kan ikke utledes garantier eller rettigheter med hensyn til hestens helse eller egnethet av dette.

7.5 Vurdering av Sporthorses

Sporthorses kan la en hest vurderes av én eller flere erfarne ryttere eller andre sakkyndige.

Vurderingen kan blant annet gjelde:

• karakter;
• ridbarhet;
• atferd;
• bevegelse;
• sprangkvalitet;
• egnethet for den tiltenkte målgruppen;
• helhetsinntrykk.

Denne vurderingen er utelukkende ment for den interne utvelgelsen av hester til Salgsservicen.

7.6 Ingen garanti for salg

Sporthorses har utelukkende en innsatsforpliktelse.

Sporthorses gir ingen garanti for at:

• en hest blir solgt;
• en bestemt salgspris oppnås;
• et salg finner sted innen en bestemt frist;
• et minimumsantall interesserte nås.

7.7 Ikke kontraktspart

Sporthorses er ikke part i kjøpsavtalen mellom kjøper og selger.

Den endelige kjøpsavtalen inngås utelukkende mellom kjøper og selger.

Alle avtaler om blant annet:

• kjøpesum;
• betalingsvilkår;
• levering;
• eiendomsoverdragelse;
• garantier;
• heving;
• risikoovergang,

inngås utelukkende mellom kjøper og selger.

7.8 Ikke megler

Med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt skriftlig, opptrer Sporthorses ikke som megler, kommisjonær eller fullmektig for kjøper eller selger.

Støtten Sporthorses yter i forbindelse med Salgsservicen kan ikke anses som en formidlingsavtale i henhold til artikkel 7:425 i den nederlandske sivilloven (BW), med mindre partene uttrykkelig avtaler noe annet skriftlig.

7.9 Kommunikasjon

Sporthorses kan på vegne av selgeren holde kontakt med interesserte.

Dette omfatter blant annet:

• besvarelse av spørsmål;
• formidling av informasjon;
• planlegging av møter;
• organisering av visninger;
• organisering av prøveridninger.

Dette medfører ingen representasjon eller fullmakt på vegne av selgeren.

Endelige avtaler inngås utelukkende av kjøper og selger.

7.10 Visninger og prøveridninger

Sporthorses kan tilrettelegge for visninger og prøveridninger.

Deltakelse i en visning eller prøveridning skjer fullt og helt på de involverte partenes egen risiko.

Eieren forblir ansvarlig for hesten i hele den perioden hesten er vedkommendes eiendom.

7.11 Internasjonal promotering

Sporthorses kan promotere hester over hele verden via:

• egne nettsteder;
• internasjonale domener;
• sosiale medier;
• nyhetsbrev;
• partnernettsteder;
• øvrige markedsføringskanaler.

Sporthorses bestemmer selvstendig hvilke promoteringsmidler som benyttes.

7.12 Annonsemateriale

Eieren gir Sporthorses tillatelse til å bruke fotografier, videoer, tekster og øvrig informasjon til promotering av hesten i Salgsservicens varighet.

Denne tillatelsen omfatter utelukkende bruk til Sporthorses' tjenester.

7.13 Eierens ansvar

Eieren forblir ansvarlig for:

• riktigheten av all informasjon som gis;
• hestens helse;
• eiendomsretten til hesten;
• avstamningen;
• veterinær informasjon;
• pass og registrering;
• oppfyllelse av lovpålagte forpliktelser.

7.14 Kjøperens ansvar

Kjøperen forblir ansvarlig for å foreta egne undersøkelser av:

• hestens helse;
• egnetheten for den tiltenkte bruken;
• veterinærrapporter;
• eiendomsrett;
• dokumenter;
• øvrige relevante forhold.

Sporthorses anbefaler kjøpere alltid å få gjennomført en uavhengig veterinær kjøpsundersøkelse.

7.15 Ikke ansvar for tvister

Eventuelle tvister mellom kjøper og selger skal løses mellom dem.

Sporthorses er ikke part i slike tvister og påtar seg ikke noe ansvar for dem.

7.16 Ansvar

I den grad loven tillater det, er Sporthorses ikke ansvarlig for skade som følge av:

• kjøp eller salg av en hest;
• skjulte mangler;
• veterinære avvik;
• atferdsproblemer;
• betalingstvister;
• eiendomstvister;
• transport;
• eksport;
• import;
• levering;
• at et salg ikke gjennomføres;
• innholdet i informasjon gitt av selgeren.

Denne begrensningen gjelder ikke for skade som er en følge av forsett eller bevisst uaktsomhet fra Sporthorses' side.

7.17 Avslutning av Salgsservicen

Sporthorses kan avslutte Salgsservicen dersom:

• eieren gir uriktig informasjon;
• hesten ikke lenger er tilgjengelig;
• samarbeidet er varig forstyrret;
• videreføring ikke med rimelighet kan forlanges av Sporthorses.

Eieren kan avslutte Salgsservicen i samsvar med det som er avtalt.

7.18 Avsluttende bestemmelse

For Sporthorses Salgsservice kan det gjelde tilleggsvilkår.

Dersom det er avtalt tilleggsvilkår, har disse forrang utelukkende i den grad de gjelder Salgsservicen og avviker fra disse Generelle Vilkårene.

KAPITTEL 8 – OMTALER OG VURDERINGER

Artikkel 8 – Omtaler og Vurderinger

8.1 Omtalesystemets formål

Sporthorses gir brukere mulighet til å legge igjen en vurdering av en selger som de har vært i kontakt med eller har gjennomført en transaksjon med via Plattformen.

Omtalesystemet har som formål å øke transparensen på Plattformen og hjelpe brukere med å ta et velbegrunnet valg.

8.2 Hvem kan legge ut en omtale

En omtale kan kun legges ut av en bruker som:

• har en aktiv konto;
• er innlogget på Plattformen;
• faktisk har vært i kontakt med den aktuelle selgeren eller har gjennomført en transaksjon via Plattformen.

Sporthorses kan stille ytterligere vilkår for utlegging av omtaler.

8.3 Frivillig deltakelse

Selgere kan i kontoen sin angi om de ønsker å benytte omtalesystemet.

Dersom en selger velger å ikke vise omtaler, vises nye omtaler ikke offentlig på Plattformen.

Sporthorses forbeholder seg retten til å oppbevare allerede mottatte omtaler for administrative formål eller for behandling av klager, i samsvar med personvernlovgivningen.

8.4 Vurderingssystem

Omtaler vises i form av en vurdering fra én (1) til og med fem (5) stjerner.

I tillegg kan den som skriver omtalen legge til en skriftlig kommentar.

Sporthorses kan i fremtiden utvide omtalesystemet med ytterligere vurderingskriterier.

8.5 Omtalers innhold

Omtaler skal:

• være ærlige og oppriktige;
• være basert på egne erfaringer;
• være relevante for den aktuelle selgeren;
• ikke inneholde krenkende, diskriminerende eller truende innhold;
• ikke inneholde uriktig eller misvisende informasjon.

Det er ikke tillatt å legge ut omtaler som utelukkende er ment å skade en selger eller urettmessig svekke en brukers omdømme.

8.6 Forbudte omtaler

Det er ikke tillatt å legge ut omtaler som:

• er i strid med loven;
• inneholder personopplysninger om tredjeparter uten samtykke;
• offentliggjør fortrolig informasjon;
• inneholder reklame;
• inneholder spam;
• er krenkende, diskriminerende eller truende;
• krenker tredjeparts rettigheter.

8.7 Moderering

Sporthorses forbeholder seg retten til å vurdere omtaler på forhånd eller i etterkant.

Sporthorses kan uten forutgående varsel avvise, tilpasse eller fjerne en omtale dersom den:

• er i strid med disse Generelle Vilkårene;
• er rettsstridig;
• er åpenbart uriktig eller misvisende;
• ikke oppfyller Plattformens retningslinjer.

Sporthorses er ikke forpliktet til å begrunne en fjerning eller endring.

8.8 Selgerens svar

En selger kan svare på en omtale som er lagt ut.

Svar skal være saklige og respektfulle og må ikke inneholde personopplysninger eller fortrolig informasjon.

Sporthorses forbeholder seg retten til å fjerne svar dersom de er i strid med disse Generelle Vilkårene.

8.9 Gjennomsnittlig vurdering

Dersom det er lagt ut flere omtaler, kan Sporthorses vise en gjennomsnittlig vurdering.

Denne gjennomsnittlige vurderingen beregnes automatisk på grunnlag av de omtalene som er synlige på det aktuelle tidspunktet.

Det kan ikke utledes rettigheter av en gjennomsnittlig vurdering.

8.10 Visning på Plattformen

Dersom en selger velger å vise omtaler offentlig, kan Sporthorses vise den gjennomsnittlige vurderingen og antall omtaler på blant annet:

• selgersiden;
• annonsesiden;
• annonseoversikten;
• søkeresultater;
• øvrige deler av Plattformen.

Sporthorses bestemmer selvstendig hvordan omtaler vises.

8.11 Misbruk av omtalesystemet

Med misbruk forstås blant annet:

• utlegging av falske omtaler;
• utlegging av omtaler fra flere kontoer;
• kjøp eller salg av omtaler;
• å legge press på brukere for å legge ut eller fjerne en omtale;
• manipulering av vurderinger;
• utlegging av omtaler uten faktisk erfaring.

Ved mistanke om misbruk kan Sporthorses fjerne omtaler og treffe passende tiltak mot den aktuelle brukeren.

8.12 Immaterielle rettigheter

Ved å legge ut en omtale gir brukeren Sporthorses en ikke-eksklusiv, verdensomspennende og vederlagsfri lisens til å publisere, vise og bruke omtalen innenfor Plattformen, i den grad dette er nødvendig for at omtalesystemet skal fungere.

Brukeren forblir eier av omtalens innhold.

8.13 Ikke ansvar

Omtaler representerer utelukkende den aktuelle brukerens personlige mening.

Sporthorses er ikke ansvarlig for innholdet i omtaler og er, i den grad loven tillater det, ikke ansvarlig for skade som følge av vurderinger lagt ut av brukere.

8.14 Anmodninger om fjerning

En bruker som mener at en omtale er rettsstridig eller i strid med disse Generelle Vilkårene, kan anmode Sporthorses om å vurdere omtalen.

Sporthorses vil behandle en slik anmodning nøye, men er ikke forpliktet til å fjerne en omtale utelukkende fordi innholdet oppleves som ubehagelig eller negativt.

8.15 Endringer

Sporthorses forbeholder seg retten til når som helst å endre eller utvide omtalesystemet, vurderingskriteriene og måten omtaler vises på.

Brukere kan ikke utlede varige rettigheter av en bestemt utforming av omtalesystemet.

Omtaler kan kun legges ut av innloggede brukere som påviselig har vært i kontakt med selgeren via Plattformen eller har gjennomført et kjøp. Sporthorses kan benytte tekniske verifiseringsmetoder for dette, slik som en registrert forespørsel, en kontakthenvendelse eller en bekreftet transaksjon.

KAPITTEL 9 – BETALINGER OG ABONNEMENTER

Artikkel 9 – Betalinger og Abonnementer

9.1 Generelt

For bruk av visse av Sporthorses' tjenester skal det betales et vederlag.

De gjeldende prisene for annonser, abonnementer, premiumtjenester, promoteringer og øvrige betalte tjenester publiseres på Nettstedet.

Alle oppgitte priser er inkludert eller ekskludert merverdiavgift (MVA), avhengig av hvordan de vises på Nettstedet.

9.2 Avtaleinngåelse

En avtale om en betalt tjeneste kommer i stand på det tidspunktet:

• brukeren bestiller en betalt tjeneste; og
• Sporthorses bekrefter bestillingen eller gjør tjenesten tilgjengelig.

Fra dette tidspunktet skal brukeren betale det avtalte vederlaget.

9.3 Betaling

Betaling skal skje via én av betalingsmetodene som Sporthorses tilbyr på Nettstedet.

Sporthorses kan benytte eksterne betalingstjenesteleverandører for behandling av betalinger.

9.4 Fakturering

Fakturaer utstedes digitalt.

Brukeren er ansvarlig for å oppgi korrekte fakturaopplysninger.

Endringer i fakturaopplysninger skal meddeles Sporthorses i tide via kontoen eller skriftlig.

9.5 Abonnementer

Sporthorses kan tilby ulike abonnementer.

Egenskaper, priser, varigheter og inkluderte tjenester angis på Nettstedet.

Brukeren velger selv ønsket abonnement.

9.6 Varighet

Et abonnement inngås for den avtalte perioden.

Etter utløpet av denne perioden forlenges abonnementet automatisk, med mindre brukeren sier opp abonnementet i tide i samsvar med artikkel 9.7 eller noe annet er uttrykkelig angitt på Nettstedet.

9.7 Oppsigelse

Et abonnement kan sies opp av brukeren via kontoen eller på den måten som er angitt på Nettstedet.

En oppsigelse har ikke tilbakevirkende kraft.

Allerede betalte beløp refunderes ikke, med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet eller Sporthorses skriftlig avtaler noe annet.

9.8 Prisendringer

Sporthorses har rett til å endre priser og abonnementskostnader.

Prisendringer har ingen innvirkning på allerede forhåndsbetalte abonnementsperioder, med mindre loven bestemmer noe annet.

Nye priser gjelder fra den påfølgende abonnementsperioden.

Brukere informeres om dette i tide.

9.9 Forsinket betaling

Dersom en betaling ikke mottas i tide, har Sporthorses rett til å:

• midlertidig suspendere den aktuelle tjenesten;
• midlertidig ta annonser offline;
• blokkere premiumfunksjoner;
• midlertidig begrense en konto;
• kreve lovbestemt rente og rimelige inkassokostnader, i den grad loven tillater det.

9.10 Suspensjon av tjenester

Sporthorses har rett til helt eller delvis å suspendere sine tjenester så lenge brukeren ikke oppfyller sine betalingsforpliktelser.

Suspensjon påvirker ikke brukerens betalingsforpliktelse.

9.11 Refusjoner

Med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt eller lovpålagt, foreligger det ingen rett til refusjon av allerede betalte beløp dersom:

• en annonse fjernes før tiden;
• et abonnement avsluttes før tiden;
• en bruker beslutter å ikke lenger benytte tjenesten.

9.12 Kampanjer og rabattkoder

Sporthorses kan tilby tidsbegrensede kampanjer, promoteringer eller rabattkoder.

Rabattkampanjer:

• er personlige, med mindre noe annet er angitt;
• kan ikke kombineres, med mindre det er uttrykkelig angitt;
• representerer ingen pengeverdi;
• kan når som helst avsluttes eller endres.

9.13 Gratistjenester

Dersom Sporthorses midlertidig tilbyr gratistjenester, forbeholder selskapet seg retten til når som helst å endre, begrense eller avslutte disse tjenestene.

Det kan ikke utledes varige rettigheter av gratistjenester.

9.14 Innsigelser mot fakturaer

Innsigelser mot en faktura skal fremsettes skriftlig til Sporthorses innen fjorten (14) dager etter fakturadato.

Etter utløpet av denne fristen anses fakturaen for å være akseptert av brukeren, med mindre brukeren dokumenterer at fristoverskridelsen med rimelighet ikke kan tilskrives vedkommende.

Fremsettelse av en innsigelse utsetter ikke betalingsforpliktelsen.

9.15 Motregning

Brukeren har ikke rett til å motregne utestående krav mot Sporthorses med beløp vedkommende skylder, med mindre loven ufravikelig krever det.

9.16 Endring av tjenester

Sporthorses forbeholder seg retten til å endre innholdet i abonnementer eller betalte tjenester dersom dette er nødvendig for Plattformens utvikling eller forbedring.

Dersom en endring fører til en vesentlig reduksjon av de avtalte tjenestene, vil Sporthorses informere brukeren om dette på forhånd.

9.17 Betalingsbevis

Sporthorses' regnskap gjelder som bevis for beløpene brukeren skylder og betalingene som er mottatt, med forbehold om motbevis fremlagt av brukeren.

9.18 Avsluttende bestemmelse

For bestemte tjenester, slik som Sporthorses Salgsservice, nettauksjoner eller andre skreddersydde tjenester, kan det gjelde særskilte økonomiske avtaler.

Dersom slike avtaler er nedfelt skriftlig, har de forrang foran bestemmelsene i dette kapittelet i den grad det foreligger motstrid.

KAPITTEL 10 – IMMATERIELLE RETTIGHETER

Artikkel 10 – Immaterielle Rettigheter

10.1 Eiendomsrett til Plattformen

Alle immaterielle rettigheter knyttet til Plattformen tilhører utelukkende Sporthorses eller selskapets lisensgivere.

Dette omfatter blant annet:

• nettstedene;
• programvaren;
• kildekoden;
• utformingen;
• den visuelle profilen;
• foretaksnavnet;
• logoene;
• databasestrukturen;
• søkefunksjonen;
• tekstene som er utarbeidet av Sporthorses;
• de grafiske elementene;
• Plattformens tekniske innretning.

I den grad disse rettighetene ikke tilhører Sporthorses, disponerer Sporthorses over de nødvendige bruksrettighetene.

10.2 Bruk av Nettstedet

Bruk av Nettstedet gir brukeren utelukkende en begrenset, personlig, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar bruksrett til normal bruk av Plattformen.

Bruk av Nettstedet innebærer ingen overdragelse av immaterielle rettigheter.

10.3 Forbudte handlinger

Uten forutgående skriftlig samtykke fra Sporthorses er det ikke tillatt å:

• kopiere deler av Nettstedet;
• overta Plattformens utforming;
• reprodusere Sporthorses' tekster;
• bruke logoer eller figurmerker;
• kopiere programvare;
• speile Nettstedet helt eller delvis;
• systematisk overta databasen;
• utnytte Plattformen kommersielt.

I den grad loven tillater unntak (slik som sitatrett), gjelder disse unntakene selvsagt fortsatt.

10.4 Rettigheter til annonser

De immaterielle rettighetene til annonser lagt ut av brukere forblir hos brukeren eller dennes rettighetshaver.

Ved å legge ut en annonse gir brukeren Sporthorses en ikke-eksklusiv, verdensomspennende og royaltyfri lisens til å bruke annonsen i annonsens varighet for utførelsen av tjenestene.

Denne lisensen omfatter blant annet retten til å:

• publisere annonsen;
• vise annonsen;
• bearbeide annonsen teknisk;
• vise annonsen på ulike sider av Plattformen;
• publisere annonsen på internasjonale versjoner av Nettstedet;
• bruke annonsen i nyhetsbrev og i Sporthorses' egne kanaler i sosiale medier, i den grad dette er en del av promoteringen av annonsen.

Annonsen forblir brukerens eiendom.

10.5 Fotografier og videoer

Ved å laste opp fotografier og videoer erklærer brukeren at vedkommende har rett til å bruke dem.

Brukeren holder Sporthorses skadesløs for krav fra tredjeparter på grunn av påstått krenkelse av opphavsrettigheter, rett til eget bilde eller andre immaterielle rettigheter.

10.6 Varemerker

Alle Sporthorses' foretaksnavn, logoer og merker er Sporthorses' eiendom eller brukes med rettighetshaverens tillatelse.

Det er ikke tillatt å bruke disse uten forutgående skriftlig samtykke.

10.7 Databaserettigheter

Samlingen av annonser, opplysninger, tekster og øvrig informasjon på Plattformen utgjør en database som Sporthorses har investert vesentlig i.

I den grad det er relevant, tilhører databaserettighetene Sporthorses.

Det er ikke tillatt uten forutgående skriftlig samtykke å hente ut, gjenbruke eller systematisk samle inn en vesentlig del av Plattformens innhold.

10.8 Automatisert innsamling av opplysninger

Uten forutgående skriftlig samtykke fra Sporthorses er det ikke tillatt å:

• samle inn opplysninger fra Plattformen på automatisert måte;
• benytte scrapingprogramvare;
• spiders;
• bots;
• crawlere;
• lignende automatiserte systemer,

i den grad en vesentlig del av Plattformens innhold dermed samles inn eller Plattformens normale funksjon forstyrres.

Normal indeksering av alminnelige søkemotorer, i den grad Sporthorses tillater det, omfattes ikke av dette.

10.9 Tredjeparters bruk

Det er ikke tillatt å offentliggjøre Plattformens innhold på nytt, helt eller delvis, eller å utnytte det kommersielt uten forutgående skriftlig samtykke fra Sporthorses.

10.10 Inngrep

Dersom Sporthorses konstaterer at det gjøres inngrep i selskapets immaterielle rettigheter, har Sporthorses rett til å treffe alle tiltak det anser nødvendige for å beskytte sine rettigheter.

10.11 Melding om inngrep

Dersom en bruker mener at det på Plattformen gjøres inngrep i immaterielle rettigheter, kan dette meldes til Sporthorses.

Sporthorses vil vurdere en slik melding nøye og, dersom det er grunn til det, treffe passende tiltak.

10.12 Fortsatt virkning

Bestemmelsene i dette kapittelet forblir i kraft også etter at en konto, annonse eller avtale er avsluttet, i den grad de etter sin art er ment å vedvare.

KAPITTEL 11 – ANSVAR

Artikkel 11 – Ansvar

11.1 Generelt

Sporthorses bestreber seg på å drive Plattformen og utføre sine tjenester med aktsomhet.

Med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt skriftlig, har Sporthorses en innsatsforpliktelse og ingen resultatforpliktelse.

11.2 Plattform

Sporthorses stiller utelukkende en nettbasert plattform til disposisjon der brukere kan komme i kontakt med hverandre.

Sporthorses er ikke part i avtaler som inngås mellom brukere.

Brukere er selv ansvarlige for å inngå, gjennomføre og oppfylle avtaler.

11.3 Informasjon på Plattformen

Sporthorses er ikke ansvarlig for riktigheten, fullstendigheten eller aktualiteten av informasjon som brukere legger ut på Plattformen.

Dette omfatter blant annet:

• annonser;
• fotografier;
• videoer;
• undersøkelsesrapporter;
• avstamningsopplysninger;
• priser;
• beskrivelser;
• omtaler.

Brukeren skal selv kontrollere denne informasjonen før vedkommende stoler på den eller inngår en avtale.

11.4 Kjøp og salg

Sporthorses er ikke ansvarlig for skade som følge av:

• kjøpsavtaler;
• salgsavtaler;
• forhandlinger;
• betalinger;
• eiendomstvister;
• skjulte mangler;
• veterinære mangler;
• atferdsproblemer hos hester;
• transport;
• eksport eller import;
• levering av hester;
• kansellering av transaksjoner.

Alle avtaler inngås utelukkende mellom kjøper og selger.

11.5 Salgsservice

Dersom Sporthorses Salgsservice benyttes, forblir det endelige ansvaret for salget hos hestens eier.

Sporthorses er ikke ansvarlig for:

• at et salg ikke finner sted;
• den oppnådde salgsprisen;
• salgsprosessens varighet;
• kjøperes beslutninger;
• selgeres beslutninger.

11.6 Nettsted og teknikk

Sporthorses er ikke ansvarlig for skade som følge av:

• driftsforstyrrelser;
• vedlikeholdsarbeid;
• tekniske defekter;
• programvarefeil;
• internettforstyrrelser;
• serverutfall;
• at Plattformen midlertidig ikke er tilgjengelig.

Sporthorses vil bestrebe seg på å avhjelpe driftsforstyrrelser så snart som mulig.

11.7 Tredjeparter

I den grad Sporthorses benytter tjenester fra tredjeparter, herunder betalingstjenesteleverandører, hostingleverandører, e-posttjenester eller andre leverandører, er Sporthorses ikke ansvarlig for disse tredjepartenes mislighold, med mindre det foreligger forsett eller bevisst uaktsomhet fra Sporthorses' side.

11.8 Indirekte skade

I den grad loven tillater det, er Sporthorses ikke ansvarlig for indirekte skade, herunder:

• følgeskade;
• tapt fortjeneste;
• omsetningstap;
• tapte besparelser;
• omdømmetap;
• tap av data;
• driftstap.

11.9 Maksimalt ansvar

Dersom Sporthorses til tross for bestemmelsene i disse Generelle Vilkårene skulle være ansvarlig, er ansvaret begrenset til det beløpet brukeren har betalt til Sporthorses for den aktuelle tjenesten i de tolv (12) månedene forut for den hendelsen ansvaret gjelder.

Dersom det ikke har funnet sted noen betaling, er ansvaret begrenset til 250 EUR, med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet.

11.10 Force majeure

Sporthorses er ikke ansvarlig for skade som følge av force majeure.

Med force majeure forstås blant annet:

• strømbrudd;
• internettforstyrrelser;
• cyberangrep;
• driftsforstyrrelser hos hostingleverandører;
• myndighetstiltak;
• krig;
• terrorisme;
• naturkatastrofer;
• pandemier;
• streiker;
• øvrige omstendigheter som Sporthorses med rimelighet ikke har innflytelse over.

11.11 Foreldelse

Ethvert krav om erstatning mot Sporthorses bortfaller dersom det ikke er fremsatt skriftlig til Sporthorses innen tolv (12) måneder etter at brukeren ble kjent med, eller med rimelighet kunne ha blitt kjent med, skaden og det mulige ansvaret, med mindre ufravikelig lovgivning fastsetter en lengre frist.

11.12 Ufravikelig lovgivning

Ingen bestemmelse i disse Generelle Vilkårene tar sikte på å utelukke eller begrense ansvar i den grad en slik utelukkelse eller begrensning ikke er tillatt etter ufravikelig lovgivning.

Dette omfatter i alle tilfeller ansvar for skade som er en følge av forsett eller bevisst uaktsomhet fra Sporthorses' side.

11.13 Avsluttende bestemmelse

Brukere anerkjenner at Sporthorses driver en nettbasert plattform, og at ansvaret for innholdet i annonser, riktigheten av informasjonen som gis og gjennomføringen av kjøpsavtaler ligger hos de aktuelle brukerne.

I den grad loven tillater det, er ethvert ytterligere ansvar for Sporthorses utelukket.

KAPITTEL 12 – SKADESLØSHOLDELSE

Artikkel 12 – Skadesløsholdelse

12.1 Generell skadesløsholdelse

Brukeren holder Sporthorses, selskapets styremedlemmer, ansatte, tilknyttede selskaper og engasjerte tredjeparter skadesløse for alle krav fra tredjeparter som oppstår som følge av eller i forbindelse med:

• bruken av Plattformen;
• bruken av en konto;
• annonser som er lagt ut;
• informasjon som er gitt;
• fotografier, videoer og dokumenter som er lagt ut;
• manglende overholdelse av disse Generelle Vilkårene;
• handlinger i strid med gjeldende lovgivning.

Denne skadesløsholdelsen omfatter også de rimelige kostnadene til juridisk bistand som Sporthorses må pådra seg i forbindelse med slike krav.

12.2 Annonser

Selgeren holder Sporthorses skadesløs for alle krav fra tredjeparter som oppstår som følge av eller i forbindelse med:

• innholdet i en annonse;
• uriktig eller ufullstendig informasjon;
• uriktige avstamningsopplysninger;
• uriktig veterinær informasjon;
• uriktige undersøkelsesrapporter;
• uriktige prisopplysninger;
• rettsstridig bruk av fotografier eller videoer;
• krenkelse av immaterielle rettigheter.

12.3 Kjøpsavtaler

Kjøper og selger holder Sporthorses skadesløs for alle krav som oppstår som følge av eller i forbindelse med en avtale inngått mellom dem.

Dette omfatter blant annet tvister om:

• kjøpesummen;
• leveringen;
• eiendomsretten;
• skjulte mangler;
• veterinære mangler;
• manglende kontraktsmessighet;
• heving;
• erstatning;
• garantier;
• betalingsforpliktelser.

Sporthorses er ikke part i slike avtaler.

12.4 Salgsservice

Dersom Sporthorses Salgsservice benyttes, holder kjøper og selger Sporthorses skadesløs for krav som oppstår som følge av den endelige kjøpsavtalen.

Støtten Sporthorses yter ved presentasjon eller salg av en hest, gjør ikke Sporthorses ansvarlig for kjøpsavtalens innhold eller gjennomføring.

12.5 Immaterielle rettigheter

Brukeren holder Sporthorses skadesløs for alle krav fra tredjeparter på grunn av påstått krenkelse av opphavsrettigheter, databaserettigheter, varemerkerettigheter, rett til eget bilde eller øvrige immaterielle rettigheter som følge av innhold levert av brukeren.

Dette omfatter blant annet:

• fotografier;
• videoer;
• tekster;
• logoer;
• dokumenter;
• undersøkelsesrapporter;
• øvrige filer.

12.6 Lover og forskrifter

Brukeren holder Sporthorses skadesløs for alle krav som oppstår som følge av brukerens overtredelse av gjeldende lovgivning.

Dette omfatter blant annet forpliktelser innen:

• forbrukerrett;
• dyrevelferd;
• eksport- og importbestemmelser;
• skattelovgivning;
• immaterielle rettigheter;
• personvernlovgivning.

12.7 Omtaler

Brukeren som legger ut en omtale, holder Sporthorses skadesløs for krav fra tredjeparter som oppstår som følge av innholdet i omtalen.

Dette omfatter blant annet krav på grunn av:

• ærekrenkelse;
• bakvaskelse;
• rettsstridige ytringer;
• krenkelse av privatlivet;
• krenkelse av tredjeparts rettigheter.

12.8 Bruk av Plattformen

Brukeren holder Sporthorses skadesløs for skade som oppstår ved at brukeren:

• misbruker Plattformen;
• omgår sikkerhetstiltak;
• sprer skadevare;
• gir uriktige opplysninger;
• handler i strid med disse Generelle Vilkårene.

12.9 Medvirkning

Dersom en tredjepart fremsetter et krav mot Sporthorses som omfattes av disse bestemmelsene om skadesløsholdelse, skal brukeren på første anmodning yte all rimelig medvirkning som er nødvendig for håndteringen av det aktuelle kravet.

12.10 Dekning av kostnader

Dersom Sporthorses som følge av et krav fra en tredjepart må pådra seg kostnader som brukeren er ansvarlig for etter dette kapittelet, er brukeren forpliktet til å dekke disse kostnadene fullt ut.

Dette omfatter blant annet:

• kostnader til juridisk bistand;
• saksomkostninger;
• utenrettslige kostnader;
• sakkyndigkostnader;
• kostnader til skadebegrensende tiltak.

I den grad disse kostnadene er rimelige og faktisk er påløpt.

12.11 Begrensninger

Forpliktelsene til skadesløsholdelse i dette kapittelet gjelder ikke i den grad et krav er en direkte følge av forsett eller bevisst uaktsomhet fra Sporthorses' side.

12.12 Fortsatt virkning

Bestemmelsene i dette kapittelet forblir fullt ut i kraft også etter at en konto, annonse, et abonnement, Salgsservicen eller en avtale er avsluttet, i den grad de aktuelle kravene gjelder hendelser som fant sted i løpet av varigheten av disse.

KAPITTEL 13 – PERSONVERN OG PERSONOPPLYSNINGER

Artikkel 13 – Personvern og Personopplysninger

13.1 Generelt

Sporthorses legger stor vekt på beskyttelse av personopplysninger og behandler personopplysninger aktsomt, fortrolig og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder EUs personvernforordning (GDPR).

13.2 Personvernerklæring

Måten Sporthorses samler inn, bruker, oppbevarer og sikrer personopplysninger på, er nærmere beskrevet i Personvernerklæringen.

Personvernerklæringen er tilgjengelig via Nettstedet og utgjør en integrert del av Sporthorses' tjenester.

Ved motstrid mellom disse Generelle Vilkårene og Personvernerklæringen har Personvernerklæringen forrang med hensyn til behandlingen av personopplysninger.

13.3 Behandling av personopplysninger

Sporthorses behandler utelukkende personopplysninger som er nødvendige for blant annet:

• opprettelse og administrasjon av en konto;
• utlegging og administrasjon av annonser;
• gjennomføring av avtaler;
• levering av Sporthorses Salgsservice;
• kundeservice;
• fakturering og betalinger;
• forebygging av bedrageri;
• sikring av Plattformen;
• oppfyllelse av lovpålagte forpliktelser.

13.4 Brukerens ansvar

Brukeren garanterer at personopplysninger som vedkommende gir via Plattformen:

• er riktige;
• er innhentet på lovlig måte;
• kan behandles;
• ikke krenker tredjeparts rettigheter.

Dersom en bruker gir personopplysninger om tredjeparter, er vedkommende selv ansvarlig for å ha det nødvendige samtykket eller et annet rettslig grunnlag for dette.

13.5 Offentlige opplysninger

Opplysninger som en bruker selv offentliggjør via Plattformen, slik som:

• firmanavn;
• stedsnavn;
• annonsetekster;
• fotografier;
• kontaktopplysninger som brukeren selv publiserer;
• omtaler,

kan være synlige for besøkende på Nettstedet.

Brukeren bestemmer selv hvilke opplysninger vedkommende offentliggjør, med mindre visse opplysninger er nødvendige for at Plattformen skal fungere.

13.6 Informasjonskapsler

Sporthorses kan benytte informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

• få Nettstedet til å fungere korrekt;
• huske brukerpreferanser;
• samle inn statistikk;
• forbedre Plattformens sikkerhet;
• gjennomføre markedsføringsaktiviteter, i den grad det kreves samtykke til dette.

Mer informasjon om dette finnes i Retningslinjene for informasjonskapsler.

13.7 Sikkerhet

Sporthorses treffer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, uautorisert tilgang eller ulovlig behandling.

Til tross for disse tiltakene kan ingen form for digital databehandling garantere fullstendig sikkerhet.

13.8 Oppbevaringstider

Personopplysninger oppbevares ikke lenger enn det som er nødvendig for:

• gjennomføring av avtaler;
• lovpålagte oppbevaringsplikter;
• skatterettslige forpliktelser;
• tvister;
• forebygging av bedrageri;
• forsvar mot rettslige krav.

Etter utløpet av den gjeldende oppbevaringstiden slettes eller anonymiseres personopplysningene, med mindre loven bestemmer noe annet.

13.9 Tredjeparter

For utførelsen av sine tjenester kan Sporthorses benytte tredjeparter, slik som leverandører av:

• hosting;
• betalingstjenester;
• e-posttjenester;
• skylagring;
• kundeservice;
• analyseprogramvare;
• øvrige tekniske tjenesteleverandører.

Dersom disse tredjepartene behandler personopplysninger på vegne av Sporthorses, inngås det passende avtaler der loven krever det.

13.10 De registrertes rettigheter

I den grad GDPR kommer til anvendelse, kan en registrert blant annet be om:

• innsyn i sine personopplysninger;
• korrigering av uriktige opplysninger;
• sletting av personopplysninger;
• begrensning av behandlingen;
• dataportabilitet;
• å protestere mot visse behandlinger.

Anmodninger kan fremsettes via kontaktopplysningene som er angitt i Personvernerklæringen.

13.11 Internasjonal overføring

Dersom personopplysninger behandles utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, vil Sporthorses treffe passende tiltak dersom dette kreves etter gjeldende personvernlovgivning.

13.12 Brudd på personopplysningssikkerheten

Dersom det inntreffer en sikkerhetshendelse som involverer personopplysninger, handler Sporthorses i samsvar med gjeldende lovpålagte forpliktelser om brudd på personopplysningssikkerheten.

13.13 Endringer

Sporthorses kan endre Personvernerklæringen dersom endret lovgivning, endrede tjenester eller andre omstendigheter gir grunn til det.

Den mest oppdaterte versjonen av Personvernerklæringen er alltid tilgjengelig via Nettstedet.

13.14 Avsluttende bestemmelse

For all behandling av personopplysninger som finner sted i forbindelse med bruken av Plattformen, gjelder Sporthorses' Personvernerklæring.

Brukere anses for å ha gjort seg kjent med denne ved bruk av Plattformen.

KAPITTEL 14 – FORCE MAJEURE

Artikkel 14 – Force majeure

14.1 Force majeure

Sporthorses er ikke forpliktet til å oppfylle noen forpliktelse dersom selskapet midlertidig eller varig er forhindret fra dette som følge av en omstendighet som med rimelighet ligger utenfor dets kontroll, og som ikke etter loven, en rettslig disposisjon eller alminnelige oppfatninger i samfunnet skal bæres av selskapet.

14.2 Med force majeure forstås blant annet

Med force majeure forstås blant annet, men ikke begrenset til:

• forstyrrelser i internett- eller telekommunikasjonsforbindelser;
• strømbrudd;
• driftsforstyrrelser hos hostingleverandører eller skyleverandører;
• driftsforstyrrelser hos betalingstjenesteleverandører;
• programvare- eller maskinvarefeil;
• cyberangrep, hacking, løsepengevirus eller andre digitale sikkerhetshendelser;
• virus eller skadevare;
• myndighetstiltak;
• endringer i lovgivning;
• krig, krigstrussel eller terrorisme;
• sivile uroligheter;
• streiker eller arbeidsnedleggelser;
• brann;
• flom;
• naturkatastrofer;
• pandemier eller epidemier;
• ekstreme værforhold;
• svikt hos leverandører eller andre tredjeparter som Sporthorses er avhengig av;
• øvrige omstendigheter som med rimelighet ligger utenfor Sporthorses' kontroll.

Denne oppregningen er ikke uttømmende.

14.3 Suspensjon av forpliktelser

I en periode med force majeure har Sporthorses rett til helt eller delvis å suspendere sine forpliktelser.

I denne perioden kan brukeren ikke kreve oppfyllelse eller erstatning på grunn av at de aktuelle forpliktelsene midlertidig ikke utføres.

14.4 Force majeurens varighet

Dersom force majeure-situasjonen varer lenger enn det som med rimelighet er akseptabelt, har Sporthorses rett til helt eller delvis å avslutte eller endre avtalen, uten å være forpliktet til å betale noen erstatning.

Så langt det er mulig vil Sporthorses informere brukeren om dette.

14.5 Tjenester fra tredjeparter

Sporthorses benytter ulike eksterne leverandører og tjenesteleverandører for sine tjenester.

Dersom en driftsforstyrrelse eller et mislighold hos en slik tredjepart fører til at Sporthorses midlertidig ikke eller ikke fullt ut kan utføre sine tjenester, anses dette som force majeure i den grad Sporthorses med rimelighet ikke kan lastes for dette.

14.6 Tekniske driftsforstyrrelser

Sporthorses er ikke ansvarlig for skade som oppstår ved at Plattformen midlertidig ikke er tilgjengelig som følge av:

• vedlikeholdsarbeid;
• nødvendige programvareoppdateringer;
• sikkerhetstiltak;
• tekniske driftsforstyrrelser;
• uforutsette systemfeil.

Sporthorses vil bestrebe seg på å avhjelpe slike driftsforstyrrelser så snart som mulig.

14.7 Konsekvenser av force majeure

Force majeure gir ikke brukeren rett til:

• erstatning;
• dekning av indirekte skade;
• heving av avtalen på grunn av at Plattformen midlertidig ikke er tilgjengelig;
• refusjon av allerede betalte vederlag, med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet.

14.8 Skadebegrensning

Dersom det oppstår en force majeure-situasjon, skal partene bestrebe seg på å begrense konsekvensene av dette så mye som mulig.

Sporthorses vil, så langt det er rimelig mulig, treffe tiltak for å gjenopprette kontinuiteten i sine tjenester så raskt som mulig.

14.9 Fortsatt virkning

Bestemmelsene i dette kapittelet gjelder så lenge force majeure-situasjonen varer og, i den grad det er relevant, også etter at avtalen er avsluttet.

KAPITTEL 15 – LOVVALG OG TVISTER

Artikkel 15 – Lovvalg og Tvister

15.1 Lovvalg

Alle rettsforhold mellom Sporthorses og brukeren, herunder bruken av Plattformen, disse Generelle Vilkårene og alle avtaler som følger av dem, er utelukkende underlagt nederlandsk rett.

Anvendelsen av Wien-konvensjonen om internasjonale løsørekjøp (CISG) er uttrykkelig utelukket, i den grad loven tillater det.

15.2 Internasjonale brukere

Også dersom en bruker er bosatt eller etablert utenfor Nederland, gjelder nederlandsk rett, med mindre ufravikelige bestemmelser i retten i det landet der brukeren er bosatt eller etablert fastsetter noe annet.

15.3 Tvister

Partene skal bestrebe seg på først å løse en tvist i minnelighet.

Dersom dette ikke viser seg mulig, skal tvisten bringes inn for den kompetente domstolen i samsvar med dette kapittelet.

15.4 Kompetent domstol

I den grad loven tillater det, skal alle tvister som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse Generelle Vilkårene, bruken av Plattformen eller Sporthorses' tjenester, utelukkende bringes inn for den kompetente domstolen i det rettsdistriktet der Sporthorses har sitt registrerte forretningskontor.

Dersom ufravikelig lovgivning fastsetter en annen kompetent domstol, bringes tvisten inn for den domstolen.

15.5 Klager

Brukere anmodes om å fremsette klager på Sporthorses' tjenester så snart som mulig skriftlig eller per e-post.

Sporthorses vil behandle en klage innen rimelig tid og bestrebe seg på i fellesskap å komme til en passende løsning.

Fremsettelse av en klage utsetter ikke brukerens betalingsforpliktelser.

15.6 Bevis

Sporthorses' regnskap og digitale systemer utgjør, med forbehold om motbevis, bevis for:

• inngåelse av avtaler;
• annonser som er lagt ut;
• gjennomførte betalinger;
• kommunikasjon via Plattformen;
• loggfiler;
• kontoaktiviteter;
• øvrige elektroniske registreringer.

Elektroniske opplysninger kan brukes som bevismiddel, i den grad loven tillater det.

15.7 Foreldelse

I den grad loven tillater det, bortfaller alle brukerens rettskrav mot Sporthorses ett (1) år etter at brukeren ble kjent med, eller med rimelighet kunne ha blitt kjent med, den hendelsen kravet gjelder.

Denne bestemmelsen berører ikke ufravikelige foreldelsesfrister.

15.8 Delvis ugyldighet

Dersom en bestemmelse i disse Generelle Vilkårene helt eller delvis kjennes ugyldig eller omstøtes av en kompetent domstol, forblir de øvrige bestemmelsene fullt ut i kraft.

Partene skal i så fall erstatte den aktuelle bestemmelsen med en bestemmelse som i størst mulig grad samsvarer med den opprinnelige bestemmelsens innhold og formål.

15.9 Avkall på rettigheter

At Sporthorses ikke umiddelbart utøver en rettighet eller beføyelse, innebærer ikke avkall på denne rettigheten eller beføyelsen.

Sporthorses beholder retten til på et senere tidspunkt likevel å kreve oppfyllelse eller håndhevelse av disse Generelle Vilkårene.

15.10 Overdragelse av rettigheter og forpliktelser

Sporthorses har rett til helt eller delvis å overdra sine rettigheter og forpliktelser etter avtaler til et tilknyttet selskap eller til en tredjepart i forbindelse med en omorganisering, fusjon, overtakelse eller overdragelse av (en del av) virksomheten.

Brukeren kan kun overdra sine rettigheter og forpliktelser etter en avtale med Sporthorses etter forutgående skriftlig samtykke fra Sporthorses.

15.11 Fortsatt virkning

Bestemmelser som etter sin art er ment å forbli i kraft også etter at avtalen er avsluttet, gjelder uforandret.

Dette omfatter blant annet bestemmelser om:

• ansvar;
• skadesløsholdelse;
• immaterielle rettigheter;
• personvern;
• betalinger;
• lovvalg;
• tvister.

15.12 Avsluttende bestemmelse

Disse Generelle Vilkårene utgjør den fullstendige avtalen mellom Sporthorses og brukeren med hensyn til bruken av Plattformen og tjenestene som tilbys av Sporthorses, med mindre partene uttrykkelig har avtalt noe annet skriftlig.

KAPITTEL 16 – AVSLUTTENDE BESTEMMELSER

Artikkel 16 – Avsluttende bestemmelser

16.1 Ikrafttredelse

Disse Generelle Vilkårene trer i kraft på datoen for publisering på Sporthorses' Nettsted og erstatter alle tidligere publiserte versjoner av de Generelle Vilkårene, med mindre noe annet er uttrykkelig angitt.

16.2 Endringer

Sporthorses forbeholder seg retten til når som helst helt eller delvis å endre eller supplere disse Generelle Vilkårene.

Den mest oppdaterte versjonen av de Generelle Vilkårene publiseres på Nettstedet.

Endringer trer i kraft på den ikrafttredelsesdatoen som angis der.

For allerede eksisterende avtaler gjelder endrede bestemmelser i den grad loven tillater det.

16.3 Fortsatt virkning

Avslutning av en konto, annonse, et abonnement eller en avtale berører ikke bestemmelser som etter sin art er ment å vedvare etter avslutningen.

Dette omfatter blant annet bestemmelsene om:

• betalinger;
• ansvar;
• skadesløsholdelse;
• immaterielle rettigheter;
• personvern;
• lovvalg;
• tvister.

16.4 Avkall på rettigheter

At Sporthorses ikke, eller ikke umiddelbart, utøver en rettighet, kan ikke anses som avkall på denne rettigheten.

Sporthorses forbeholder seg retten til å utøve sine rettigheter på et senere tidspunkt.

16.5 Overdragelse av rettigheter

Sporthorses har rett til helt eller delvis å overdra sine rettigheter og forpliktelser etter avtaler til en rettsetterfølger, et konsernselskap eller en tredjepart i forbindelse med en omorganisering, fusjon, overtakelse eller overdragelse av (en del av) virksomheten.

Brukeren kan kun overdra sine rettigheter og forpliktelser etter forutgående skriftlig samtykke fra Sporthorses.

16.6 Kommunikasjon

Meddelelser fra Sporthorses til brukere kan skje via:

• e-post;
• brukerkontoen;
• Nettstedet;
• et nyhetsbrev;
• andre elektroniske kommunikasjonsmidler.

Elektronisk kommunikasjon anses for å ha nådd brukeren på tidspunktet for utsendelse, med mindre brukeren sannsynliggjør at dette med rimelighet ikke har vært tilfellet.

16.7 Ikke avkall på rettigheter

Dersom Sporthorses i en periode ikke påberoper seg en bestemmelse i disse Generelle Vilkårene, betyr dette ikke at Sporthorses gir avkall på sin rett til på et senere tidspunkt likevel å påberope seg denne bestemmelsen.

16.8 Ikke-overførbarhet av brukeres rettigheter

Med mindre noe annet er avtalt skriftlig, er brukeres rettigheter og forpliktelser etter disse Generelle Vilkårene personlige og kan ikke overdras.

16.9 Overskrifter

Kapitteltitlene og artikkeloverskriftene i disse Generelle Vilkårene er utelukkende tatt med for å lette lesbarheten.

Det kan ikke utledes rettigheter av disse overskriftene, og de har ingen innvirkning på tolkningen av bestemmelsene.

16.10 Språk

Disse Generelle Vilkårene kan gjøres tilgjengelige av Sporthorses på flere språk.

Ved forskjeller i tolkning eller forståelse mellom ulike språkversjoner har den nederlandske versjonen forrang, med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet.

16.11 Kontaktopplysninger

For spørsmål om disse Generelle Vilkårene eller Sporthorses' tjenester kan det tas kontakt via kontaktopplysningene som er angitt på Nettstedet.

16.12 Versjon

Sporthorses' Generelle Vilkår

Versjon 2.0

Ikrafttredelse: 3. september 2026

Denne versjonen erstatter alle tidligere publiserte versjoner av de Generelle Vilkårene.

16.13 Avsluttende erklæring

Ved å bruke Plattformen, opprette en konto, legge ut en annonse eller benytte én eller flere av Sporthorses' tjenester, erklærer brukeren å ha gjort seg kjent med disse Generelle Vilkårene og å samtykke til dem.